万科新里程陷诚信危机：塑胶跑道“险变”沥青跑道公示厂家前后不一刚用了两年多的塑胶跑道突然被“扒皮”，问了施工队才知道不是维护更换，而是要被换成沥青跑道。近日，济南万科新里程的业主为小区内的塑胶跑道可是“操碎了心”：好不容易在业主的强烈下重新铺设塑胶跑道，却又发现施工材料和物业公示的品牌完全不符，很多材料甚至是连厂家地址电话都看不见的“三无产品”。
“我们一直想跟万科要个合理的解释，但每次都是含糊其辞，万科怎么也是个大品牌，没想到这么没诚信。”新里程业主李女士说。
22日下午，记者来到位于历城区奥体中路与工业北路交汇处的济南万科新里程小区，见到了业主李女士。在小区住了两三年，休息时在小区的塑胶跑道上散散步已经成了李女士和多数业主“挺享受也很自然的事儿”
然而，今年5月初，小区里这条长1000米的塑胶跑道“不知怎么突然就被扒开了”，“起初大家以为是跑道用的时间有些长，可能是一些地方需要维护”，李女士说，后来问了施工队才知道，不是维护，而是要直接更换成沥青跑道。
“这怎么能行呢，更换沥青跑道从来没有征求过我们业主的同意。这些年大家都已经习惯了塑胶跑道，而且我们的交房合同上写明的，就是小区配备塑胶跑道啊。”李女士表示。
随后，“更换沥青跑道”的事很快在业主群里炸开了锅，业主代表集体找到万科物业提出“”，“万科物业给出的解释是因为沥青跑道好维护，也不影响美观，而且是地产出资。可是他们这种做法也太霸道了，简直无视业主权利，塑胶跑道是小区的公共道路，更换沥青跑道需要征得大部分业主的书面同意，可是我们从来没有收到过他们的意见调查，他们就想一声不吭地换了。”李女士气愤地表示。
随后业主代表又向12345和主管部门各方反映，经过多次协商后，物业才终于答应重新铺设塑胶跑道。“这回物业倒是开始大张旗鼓地做问卷调查，挨家挨户地做调查、签字。可当时整个扒掉准备换沥青（沥青跑道）的时候一个人影都没见着。”李女士说。
记者看到，离小区入口不远的椭圆形广场上，一些儿童娱乐和健身设施下已经铺设了颜色鲜艳的塑胶地面。李女士告诉记者，这就是“扒皮”后新铺设的塑胶地面，围绕着广场周边的一圈环形跑道还未铺设，目前还只是一层打磨好的水泥地面。
记者留意到，在离广场不远处堆放着一些施工材料。装有红色颗粒的包装袋上标明“体育场馆专用胶粒”,以及厂家“江苏惟品橡塑制品有限公司”的地址、电话和网址，而另外一边几个装有颗粒的袋子上只有“EDPM体育场馆专用胶粒”和“VP”标识，记者并没有看到其他厂家信息。
说起这些材料，李女士和其他几位业主情绪激动起来：“后期物业同意重新铺塑胶地面，我们也让他们把施工方案、材料品牌、工期时长都公示了，结果等施工材料一进来，才发现和公示的完全不一样，之前的材料供应商是山东晨明和山东固丰，现在变成了江苏惟品的，甚至很多袋子上连厂家地址电话都没有，这不就是三无产品吗?”
为此，业主代表又一次找到万科物业，希望对方能做出解释。据李女士说，万科物业表示虽然品牌不一样，但都有合格证，有的袋子上没有印全可能是出厂的时候忘了打了，却再次引发了业主质疑：“这袋子上连品牌、厂家、电话都没有，怎么证明合格证就是它的？
“况且，为什么要在公示后又再一次偷偷更换供货商，并且再一次选择了不告知业主？如果盖了公章的公示都不算数，那万科还有什么做法可以值得信任？”多数业主都向记者表达了类似的看法。
多次询问后无果，万科物业在6月中旬组织了一次由万科地产和物业及业主代表参加的“答疑大会”，然而，说是“答疑”，李女士却表示，针对业主关心的“材料供应商前后不一致”、“施工材料能否保证质量”、“此次更换费用能否公示”等问题时，一位自称万科新里程维保科的刘姓负责人一开始态度蛮横，“差点摔了杯子”，后来解释得要么“点到即止”，要么“只有口头保证没有实际证据”。
“光是为什么更换供应商的问题，他们一会说是万科地产打款了，但是被施工队扣下了，一会又说货压根没到济南ag真人，可是我们打了山东晨明公司和济南代理商的电话，他们说压根没有收到万科地产的货款，这批货的质量到底有没有猫腻，我们心里一点底儿都没有啊。”李女士说。
在与李女士和其他业主沟通的过程中，记者看到，刚刚铺设好的圆形塑胶地面上，有不少孩子正在玩耍。
当日下午，记者与李女士一起来到万科物业进行询问，物业经理崔经理表示，针对此事他不便进行任何回应，一切都需要万科发言人与记者联系进行回复。随后记者又碰见了李女士所说的万科新里程维保科的刘姓负责人，他留下了记者名片后，同样以拒绝采访为由不再多说。
直到当天晚间，记者虽然一直没有接到万科方面的电话回复，但却收到了以“济南万拓房地产开发有限公司”为落款的文件回复。
回复中称，新里程项目于2017年12月完成交付，由于园区内塑胶跑道日渐破损老化，决定对跑道进行改良，并将此事项列入“2020年美丽社区改造计划”，改造费用由公司承担。
同时综合前期业主提出的改良方案，从耐用性、易修复性等角度综合考量，拟将塑胶跑道改为彩色沥青跑道。后期经过入户调查，根据计票规则，选择塑胶跑道的业主过半，确定将原跑道翻新为塑胶跑道，并对施工方案和供货单位进行了公示。
后期因公示厂家无法按期供货，为不延误工期，所以选择了同档次同质量的厂家进行供货，并提供了符合标准的检测报告。
对此，李女士表示“美丽社区计划”她也听说过，但据她了解万科其他小区都是将原来的塑胶跑道进行维护翻新，只有新里程，不知怎的就变成了沥青跑道。
新里程为何有这么“特殊的待遇”，李女士非常不解，而对于万科方提供的厂家材料合格证，李女士和其他几位业主也表示“只是听过有，但没有见过”。
根据万科提供的检测报告，记者仔细看过后发现，报告中只有红色颗粒样本的检测报告，缺少本身就不带标识的颗粒的合格报告。为了验证合格证真伪，记者登陆了上海建科检验有限公司官网。
蹊跷的是，根据这份万科方刚刚提供的，出自于2020年3月份的委托单编号查询，记者在官网上只能查到2018年送检的报告单，且只有一份。
为此，记者拨打了上海建科检验有限公司电话，一位技术科的工作人员根据记者提供的报告编号进行查询后告知，确实只有一份委托检验报告，且时间是2018年11月。当记者问及会不会出现同样的样品分两次送检，样品编号一样的情况，该工作人员明确回复不可能。
至于为什么会出现一样的样品编号却出现了时隔两年的送检时间，该工作人员表示“不排除提供方篡改了合格证时间，提供产品也并非送检产品的可能性”。
记者了解到，塑胶跑道主要分为专业体育赛场用到的预制型塑胶跑道和在操场及马路上铺设的透气型塑胶跑道，但无论是哪种塑胶跑道，其施工使用的原料，都必须符合国家商品标示名称的规定，包装中必须有明确的厂名厂址、有相关使用说明，更要有完整真实的产品质量的检验合格证。
资料显示，济南万科新里程项目于2017年交付，开发商为济南万拓房地产开发有限公司，物业为万科自有物业，小区物业管理费为每月2.36元/平米。
“现在物业已经是消极应付了，可是小区3000多户业主，很多都是老人和孩子，跑道的材料和施工质量就是我们最关心的问题。可万科地产和物业的很多做法却让我们失去了基本的信任。”李女士表示。